HR Operations Director

BBDM - Ray Human Capital

31 Aug 2026

BBDM - Ray Human Capital

Recursos Humanos

Full Time

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BBDM – Ray Human Capital está a recrutar um HR Operations Director para integrar uma organização de referência no setor do Retalho, com uma operação de elevada dimensão e forte presença em Portugal.

Esta é uma oportunidade para assumir uma posição de liderança estratégica e transversal na área de Recursos Humanos, num momento de transformação e profissionalização, com especial enfoque na digitalização, eficiência dos processos, qualidade dos dados e experiência dos colaboradores.
 
A principal missão passa por garantir a excelência, eficiência e conformidade da operação de Recursos Humanos, assegurando uma gestão integrada de Payroll, Administração de Pessoal, Compensation & Benefits, HR Systems e HR Data & Analytics, e criando as condições necessárias para uma área de RH cada vez mais orientada por dados, processos e tecnologia.
 
Principais responsabilidades

  • Liderar as áreas de HR Operations, Payroll, Administração de Pessoal e Shared Services, garantindo a qualidade, eficiência e conformidade dos processos ao longo do ciclo de vida do colaborador;
  • Assegurar o cumprimento das obrigações laborais, fiscais e contributivas, bem como a correta gestão de payroll, benefícios, assiduidade e reporting legal;
  • Liderar a transformação e digitalização dos processos de RH, promovendo a automatização, integração de sistemas e adoção de soluções de Employee Self-Service;
  • Desenvolver a área de HR Data & Analytics, garantindo a qualidade dos dados e a disponibilização de indicadores de suporte à decisão, nomeadamente headcount, FTEs, custos de pessoal e budget;
  • Coordenar a estratégia de Compensation & Benefits, incluindo revisão salarial, gestão de bandas salariais e implementação da Diretiva Europeia de Transparência Salarial;
  • Gerir projetos e parceiros externos nas áreas de seguros, frota e outros serviços associados à gestão de pessoas;
  • Liderar, desenvolver e mobilizar as equipas sob a sua responsabilidade, promovendo uma cultura de melhoria contínua, autonomia e orientação para a solução.

Perfil pretendido

  • Licenciatura em Gestão de Recursos Humanos, Gestão, Economia, Finanças, Gestão de Dados ou áreas similares;
  • Mínimo de 8 anos de experiência profissional, incluindo experiência em liderança de equipas de Payroll, Administração de Pessoal, HR Operations ou Shared Services, preferencialmente em organizações de grande dimensão;
  • Experiência em ERPs de Recursos Humanos e em projetos de transformação e digitalização de processos;
  • Bons conhecimentos de Excel e Power BI, com capacidade para analisar e transformar dados de RH em informação de suporte à decisão;
  • Conhecimentos sólidos de legislação laboral, fiscalidade aplicada a Recursos Humanos e Segurança Social;
  • Forte capacidade de liderança, gestão de stakeholders e condução de projetos, aliada a uma abordagem pragmática, resiliente e orientada para a melhoria contínua;
  • Inglês fluente, falado e escrito.